注重職場(chǎng)中的各種禮儀禮節(jié)才能提升自己的個(gè)人
握手的禮貌規(guī)范：第一是握手的姿式。1般地，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂相狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常傲慢無禮的表示。握手時(shí)應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。 然后是握手的順序。在上下級(jí)之間，應(yīng)先領(lǐng)導(dǎo)伸出手后，屬下才能接握；在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。
交談中的禮貌規(guī)范 ：交談時(shí)尊重對(duì)方、謙虛禮讓。善于理解對(duì)方，然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對(duì)別人的談話，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，并鼓勵(lì)引導(dǎo)對(duì)方闡明自己的思想。正確的意見，應(yīng)表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細(xì)究；若是事關(guān)原則，可以婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。在化妝課程中，她從皮膚的結(jié)構(gòu)和類型出發(fā)，講解了有關(guān)保養(yǎng)皮膚的相關(guān)常識(shí)，1步步詳細(xì)的講解化妝步驟，給大家展示了所有的化妝品裝備，并教大家如何正確的使用化妝品，隨后又進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，讓女員工親身體驗(yàn)化妝帶來的完美效果，講座現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常的活躍。要避免1切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免1切獨(dú)斷自是的言論。
聆聽中的禮貌規(guī)范： 聆聽時(shí)要專臻志，保持目光接觸，仔細(xì)聽清對(duì)方所說的話。不要三心二意，東張西望，這些都會(huì)影響我們聽講的效果。應(yīng)當(dāng)排隊(duì)1切干擾：外界的嘈雜聲音，內(nèi)心不良的心境等，集中注意力認(rèn)真傾聽。注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔美觀。頭發(fā)要經(jīng)常梳理，男士的胡須要刮凈，鼻毛應(yīng)剪短；雙手清潔、指甲應(yīng)剪短。服裝要清潔、整齊，特別慶注意衣領(lǐng)和袖口的干凈；上沒擦亮；男士穿西裝時(shí)，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，著中山裝時(shí)，要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤，穿長(zhǎng)袖襯衣要將下擺塞在褲內(nèi)，袖口不要松開或卷起，不得空短褲、汗衫、赤腳穿涼鞋出入公眾場(chǎng)合；女子夏天著裙時(shí)，襪子口不能露在衣裙之外。 聆聽時(shí)，要積極鼓勵(lì)對(duì)方暢所欲言，表達(dá)盡自己的思想。聽與說是1個(gè)互動(dòng)的過程，只有當(dāng)聽話者表現(xiàn)出聆聽的興趣時(shí)，說話才會(huì)有濃厚的談興，我們可以多咱方式鼓勵(lì)對(duì)方說話。
符合職業(yè)特點(diǎn)：淡妝為宜，工作中略施淡妝，顯得端莊美麗、穩(wěn)重大方，切忌濃妝艷抹、過分修飾。 整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮貌規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場(chǎng)所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。 衣著應(yīng)與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，1是指所從事的工作的職業(yè)形象，二是指自身的身材長(zhǎng)相。由于公務(wù)人員的職業(yè)特性的要求，在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的公務(wù)人員形象。“妝美青春無限，儀展氣質(zhì)萬千”為主題的化妝禮貌講座由牛街工會(huì)郭老師應(yīng)邀擔(dān)任此次主講人，酒店女員工參加了此次講座。郭老師通過互動(dòng)的方式給大家講解如何與客人打招呼、微笑、交談的表達(dá)方式以及服務(wù)方式等禮貌。
電話禮貌：在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。 不僅如此，老師還著重講了各種水對(duì)身體的重要性以及護(hù)膚品的選擇及使用。她就自身經(jīng)驗(yàn)告訴大家平時(shí)要多飲水、合理膳食、保持足夠的睡眠、不同膚質(zhì)選擇不同化妝品。同時(shí)，也不要忘記每1個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
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