登門拜訪有哪些禮儀要求
(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪,應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開用餐時(shí)間。
(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后,向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好,如有其他客人在場(chǎng),也應(yīng)問(wèn)好。
(3)與主人交談時(shí),可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中,注意傾聽,不可獨(dú)自滔滔不絕。
(4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪,時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜。
(5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說(shuō)明,征得同意。進(jìn)入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動(dòng),在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可,不得進(jìn)入臥室。
57. 家庭待客有哪些禮儀要求?
(1)準(zhǔn)備:整理房間,整飾衣著,備齊用品,提前等候。
(2)迎客:熱情迎接問(wèn)候,讓進(jìn)屋內(nèi);若有他人在場(chǎng),應(yīng)予相互介紹。
(3)待客:先請(qǐng)客人落座,主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談,不宜不停起身,或一邊看電視一邊交談,或經(jīng)常暗示時(shí)間。
(4)送客:起身相送,一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口;應(yīng)揮手致意,目送客人遠(yuǎn)去。
客人進(jìn)門時(shí),可接過(guò)其衣帽、雨具或示意放置位置,但不要去接客人的手提包。不可穿著睡衣接待客人。
58. 贈(zèng)送和接受禮物有哪些禮儀要求?
(1)選擇適當(dāng)禮物,尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌。對(duì)禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝。
(2)送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后,在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出?;刭?zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候。除非收禮者不在,最好把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上,并做簡(jiǎn)短說(shuō)明或介紹。
(3)接受禮物時(shí),雙手接過(guò)并致謝;征得送禮人同意,可以當(dāng)面打開,對(duì)禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。
如認(rèn)為禮物過(guò)于貴重或其他原因不宜接受,應(yīng)予婉拒。
59. 駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求?
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。
(2)保持車身整潔。
(3)不搶道,不搶行,不斗氣,不做猛拐、來(lái)回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作,遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí),主動(dòng)禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過(guò)路面積水時(shí),應(yīng)緩慢行駛,防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。
(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。
在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區(qū)域,也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間按喇叭。
60. 機(jī)動(dòng)車座次安排有哪些基本禮儀?
(1)乘坐小轎車:如果是專職司機(jī)駕車,則貴賓專座應(yīng)為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應(yīng)坐在副駕駛位置以示對(duì)主人的尊重。
(2)乘坐出租車:客人數(shù)量不滿三人時(shí),應(yīng)坐在后排。
(3)乘坐大巴、中巴或面包車:以司機(jī)后面的座位最為尊貴,后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。
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